第630章 638非暴力沟通12总结

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    书看完了，可能我们也忘掉了很多，不管怎么说，如果想要更好的收获，还需要重复阅读，总的来说，我也有收获，现在感觉，留下印象的也就那么几处，那么，就让我们跟随书中附录重温非暴力沟通技巧。
    附录内容：
    1.诚实地表达自己，而不批评、指责?
    （1）观察?
    我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：?“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”?
    （2）感受?
    对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：?“我感到……”?
    （3）需要?
    什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：?“因为我需要/看重……”?
    （4）请求?
    清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为，?“你是否愿意……？”?
    2．关切地倾听他人，而不解读为批评或指责?
    （1）观察?
    你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：?“当你（看、听、想到你看到的/听到的）……”?
    （2）感受?
    对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：?“你感到……吗？”?
    （3）需要?
    什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：?“因为你需要/看重……”?
    （4）请求?
    关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：?“所以，你想……”?
    继续思考：
    总结的很简单，只有八个字：观察、感受、需要、请求，在表达自己和倾听他人的时候。
    有句话是最简单的最复杂，所以说，还需要我们慢慢体会，然后实践运用，从而减少冲突。
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